Tony 토니 :: 시스템 운영
"실용적 문제 해결사! 토니의 경험과 실천"
# About me.
안녕하세요, 시스템운영사업부에서 고객사 유지보수 업무를 맡고 있는 토니입니다.
[나를 표현하는 키워드]
저를 표현하는 키워드는 '실용적'입니다.
저는 실용적인 접근 방식을 선호하여 실제 경험과 실질적인 해결책을 통해 문제를 해결하려고 노력합니다.
[업무 외 일상]
업무 외 일상으로는 보통 집에서 유튜브를 보거나 게임을 하며 시간을 보냅니다.
이를 통해 스트레스를 해소하고 재충전합니다.
# Company.
[하루 업무 스케줄]
하루 업무 스케줄은 출근 직후 맡고 있는 고객사의 시스템 상태를 체크하는 것으로 시작됩니다.
이후 전날 계획한 이슈를 처리하며, 고객사 현업에서 요청이나 문의가 오면 이를 우선적으로 처리합니다.
[MDSK 분위기]
우리 회사 문화는 질문에 부담을 갖지 않고 편하게 할 수 있는 분위기를 조성하고 있습니다.
상사와 동료들은 업무적으로 꼼꼼하며, 모르는 것이 있으면 친절하게 알려줍니다.
이러한 환경 덕분에 협력과 소통이 원활하게 이루어집니다.
[가장 좋아하는 복지제도]
복지제도 중에서 가장 좋아하는 것은 7월 마지막 주에 주어지는 여름방학입니다.
이 기간 동안 충분한 휴식을 취할 수 있어 매우 만족스럽습니다.
# Work.
[직무의 매력]
현재 직무의 매력은 현업과 소통하면서 사용자가 시스템을 어떻게 사용하고 있으며 어떤 문제점들이 있는지, 어떻게 해결할 것인지를 실사용자 관점에서 들을 수 있다는 점입니다.
유지보수 업무 특성상 시스템 이해도가 높아야 하고 사용자 관점에서 문제를 바라볼 수 있어야 합니다.
이를 위해 고객사들 간 시스템의 차이점을 이해하고 사용자 관점에서 문제점을 파악하려고 노력하고 있습니다.
[가장 보람있는 프로젝트]
가장 흥미롭고 보람 있었던 프로젝트는 SMART-IA입니다.
이 프로젝트는 중간부터 거의 혼자 진행했으며, 마무리 후에도 내부적으로 유의미하게 사용되고 있어 뿌듯함을 느꼈습니다.
# Goal.
고객사 요청사항을 빠르고 정확하게 처리하기 위해 시스템 소스를 적극적으로 분석하고 있습니다.
이를 통해 시스템 이해도를 높이고, 유지보수 업무를 보다 효과적으로 수행하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Tony 토니 :: 시스템 운영
"실용적 문제 해결사! 토니의 경험과 실천"
# About me.
안녕하세요, 시스템운영사업부에서 고객사 유지보수 업무를 맡고 있는 토니입니다.
[나를 표현하는 키워드]
저를 표현하는 키워드는 '실용적'입니다.
저는 실용적인 접근 방식을 선호하여 실제 경험과 실질적인 해결책을 통해 문제를 해결하려고 노력합니다.
[업무 외 일상]
업무 외 일상으로는 보통 집에서 유튜브를 보거나 게임을 하며 시간을 보냅니다.
이를 통해 스트레스를 해소하고 재충전합니다.
# Company.
[하루 업무 스케줄]
하루 업무 스케줄은 출근 직후 맡고 있는 고객사의 시스템 상태를 체크하는 것으로 시작됩니다.
이후 전날 계획한 이슈를 처리하며, 고객사 현업에서 요청이나 문의가 오면 이를 우선적으로 처리합니다.
[MDSK 분위기]
우리 회사 문화는 질문에 부담을 갖지 않고 편하게 할 수 있는 분위기를 조성하고 있습니다.
상사와 동료들은 업무적으로 꼼꼼하며, 모르는 것이 있으면 친절하게 알려줍니다.
이러한 환경 덕분에 협력과 소통이 원활하게 이루어집니다.
[가장 좋아하는 복지제도]
복지제도 중에서 가장 좋아하는 것은 7월 마지막 주에 주어지는 여름방학입니다.
이 기간 동안 충분한 휴식을 취할 수 있어 매우 만족스럽습니다.
# Work.
[직무의 매력]
현재 직무의 매력은 현업과 소통하면서 사용자가 시스템을 어떻게 사용하고 있으며 어떤 문제점들이 있는지, 어떻게 해결할 것인지를 실사용자 관점에서 들을 수 있다는 점입니다.
유지보수 업무 특성상 시스템 이해도가 높아야 하고 사용자 관점에서 문제를 바라볼 수 있어야 합니다.
이를 위해 고객사들 간 시스템의 차이점을 이해하고 사용자 관점에서 문제점을 파악하려고 노력하고 있습니다.
[가장 보람있는 프로젝트]
가장 흥미롭고 보람 있었던 프로젝트는 SMART-IA입니다.
이 프로젝트는 중간부터 거의 혼자 진행했으며, 마무리 후에도 내부적으로 유의미하게 사용되고 있어 뿌듯함을 느꼈습니다.
# Goal.
고객사 요청사항을 빠르고 정확하게 처리하기 위해 시스템 소스를 적극적으로 분석하고 있습니다.
이를 통해 시스템 이해도를 높이고, 유지보수 업무를 보다 효과적으로 수행하는 것을 목표로 하고 있습니다.